Телефон
+7 (495) 120-33-75
Время работы
ПН-ПТ с 9:00 до 18:00
Внимание! В связи с резким скачком курсов валют опубликованные на сайте цены устарели. Выставление счетов и отгрузка оборудования приостановлены.
Как только ситуация будет стабилизирована, мы возобновим работу.
Приносим извинения за временные неудобства!
Гарантия и сервис
Механики и специалисты по монтажу проходят первоклассное обучение и профессиональную подготовку в академии Wacker Neuson Academy.
Сотрудники Wacker Neuson знают свою продукцию, как никто другой, и умеют обслуживать и ремонтировать ее быстро, четко и эффективно.
При ремонте и обслуживании оборудования используются исключительно оригинальные запчасти, что гарантирует сохранение первоначальных характеристик оборудования.
Гарантийное обслуживание предполагает БЕСПЛАТНОЕ устранение неполадок, возникших в течение гарантийного срока не по Вашей вине. Гарантия на технику действует с момента ее покупки.
Вся продукция, представленная на нашем сайте, сопровождается официальной гарантией от производителя.
Для осуществления гарантийного обслуживания важно
Исполнение требований при осуществлении пуско-наладочных работ.
Правильная эксплуатация оборудования.
Наличие документа, подтверждающего покупку, и правильно (без помарок и исправлений) заполненного гарантийного талона, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи оборудования и печать торгующей организации.
Гарантийное обслуживание
не производится в следующих случаях
При несоблюдении правил эксплуатации оборудования.
При использовании техники не по назначению.
При неразборчивых данных в документах о покупке (серийный/типовой номер изделия, дата продажи).
При неисправности оборудования вследствие включения его в сеть с несоответствующими параметрами.
При обнаружении чужеродных предметов внутри корпуса.
В случае обнаружения дефектов, возникших по причине несчастного случая и форс-мажорных обстоятельств.
При неисправности оборудования вследствие включения его в сеть с несоответствующими параметрами.
Если ремонт техники проводился организациями без соответствующего разрешения.
Гарантия не распространяется на элементы конструкций, имеющие ограниченный срок службы, а также на аксессуары к оборудованию. Гарантийное обслуживание проводится исключительно в авторизированных СЦ.